Помощь

Как сделать заказ

Если Вы хотите создать кухонную композицию по своим размерам, то Вы можете воспользоваться нашим 3D конструктором кухонь. Видеоинструкция по работе с конструктором здесь.

Также Вы можете воспользоваться услугами специалиста, который поможет Вам в создании проекта. Для этого напишите на электронную почту leko-sale@yandex.ru или позвоните по номеру 8(800)551-12-28, доб.208. Оформление заказа осуществляется только через менеджера фабрики.

Оплата

Оплата заказа осуществляется путем перевода денежных средств по реквизитам расчетного счета, которые указаны в счете, выставленным менеджером фабрики.

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

Договор оферты

Подтверждение заказа

После подтверждения заказа мы сообщим Вам об этом на электронную почту или по телефону. Обращаем Ваше внимание, что заказы обрабатываются в соответствии с общим рабочим графиком фабрики:
по будням ПН - ПТ
с 9.00 до 17.00 часов (по МСК),
СБ - ВС - выходной.

Срок изготовления и отгрузка товара

Сроки изготовления мебели устанавливаются в зависимости от объема и сложности сделанного заказа, а также наличия конкретных складских запасов. Сроки изготовления можно узнать у менеджера фабрики.

Доставка

Как только Ваш заказ будет готов к отгрузке, с Вами свяжется менеджер по доставке и согласует все детали отгрузки: адрес, дата и время доставки, организация погрузо-разгрузочных работ и т.п. 

Обратите внимание, что для осуществления доставки Покупатель должен обеспечить беспрепятственный доступ грузового транспорта к подъезду или на прилегающую к дому территорию для выгрузки Товара.

Доставка осуществляется транспортной компанией по всей России.

ТАРИФЫ:

При заказе товаров на сумму от 60 000 рублей:

       - Доставка в регионы РФ до терминала транспортной компании бесплатно.

При заказе товаров на сумму до 60 000 рублей:

        -Отправка мебели в регионы РФ осуществляется через Транспортную Компанию (ТК) сборным грузом с бесплатной доставкой до терминала ТК по г. Пенза. Межтерминальная перевозка, а также иные услуги, связанные с перевозкой оплачиваются Покупателем отдельно в соответствии с условиями и тарифами ТК. Какой именно ТК будет отправлен заказ, Вы сможете узнать у менеджера по доставке.

Самовывоз 

В г. Пензе возможен самовывоз с адреса ул. Совхоз Победа уч.2, стр.1.

Если Вы выбрали самовывоз с нашего склада, то день и время будут назначены и согласованы с Вами после готовности Товара к отгрузке.

Получение Товара

Уважаемые Покупатели, отнеситесь ответственно к получению Товара, не поручайте это детям или посторонним людям! Проверьте, все ли Товары в нужном количестве, не повреждена ли упаковка. 

Внимание! Расписываясь в бланке, Вы соглашаетесь с тем, что Товар поставлен в полном объёме, соответствует заказанной комплектации и имеет надлежащее качество. После этого претензии к внешнему виду, комплектации и количеству могут быть не приняты.

Отказ от Товара

Вы вправе отказаться от товара в любое время до его отгрузки со склада, а после отгрузки товара – в течение семи дней, в порядке и на условиях, предусмотренных Законом «О защите прав потребителей».

Возврат и обмен

Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (неповреждённая / не вскрытая упаковка), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Доставка Товара надлежащего качества на склад Продавца осуществляется силами Покупателя и за его счёт.

Корпусная мебель, которая была собрана полностью или частично, возврату и обмену не подлежит, в соответствии со ст.26.1. Закона «О защите прав потребителей» Так же не подлежат обмену мебельные гарнитуры и комплекты не надлежащего качества в соответствии со ст. 25 Закона "О защите прав потребителей". Возврат оплаченной за Товар суммы осуществляется в течении 10 дней после приёмки Товара на складе Продавца.